ОПИСАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ


Участникам предлагается пройти Сейлз-Квест, в рамках которого моделируются
с высокой степенью реалистичности этапы взаимодействия с клиентом.
Квест включает следующие этапы:

Подготовка

Участнику предлагается изучить информацию на сайте потенциального клиента* и подготовиться к звонку. Там же он найдет и контакты для последующего звонка.


*Специально подготовленные сайты, с возможностью выбора отрасли и типа компании-клиента.

Звонок секретарю*

На этом этапе участник совершает звонок по телефону, указанному на сайте. Его задача - выйти на Лицо, Принимающее Решение (ЛПР)


*В роли секретаря - профессиональный актер. Действует по стандартным шаблонам-скриптам. Выдает информацию, необходимую для перехода к следующему этапу только в случае правильных действий участника. Звонок записывается.

Звонок ЛПР*

Если на предыдущем этапе удалось получить контакты ЛПР, совершается следующий звонок. На этом этапе основная задача - заинтересовать ЛПР в дальнейшем общении, договориться о встрече.


*В роли ЛПР (Лица, Принимающего Решения) - профессиональный актер. Действует по стандартным шаблонам-скриптам. Выдает информацию, необходимую для перехода к следующему этапу только в случае правильных действий участника. Звонок записывается.

Встреча с ЛПР1

И наконец, самый ответственный этап! Встреча в офисе клиента 2 с ЛПР.


1В роли ЛПР (Лица, Принимающего Решения) - профессиональный актер. Действует по стандартным шаблонам-скриптам. Успешно пройти этот этап удастся, только качественно осуществив все этапы переговоров.
2Встреча проводится в специально подготовленном помещении, моделирующем офис потенциального клиента. Адрес участник получает на предыдущем этапе. Встреча записывается на видео.

После каждого этапа участник получает развернутый отчет с обратной связью


Ключевым элементом отчета является аудио- или видео-запись взаимодействия.
При просмотре и прослушивании записи в интерактивном режиме появляются виджеты-комментарии,
наглядно объясняющие, какие действия участника были правильными, а какие - требуют улучшения.

Адаптация под различные устройства


Отчет можно просматривать как на компьютере, так и на планшетах и смартфонах Android и iOS.

При этом никаких приложений устанавливать не потребуется, достаточно воспользоваться стандартными браузерами.

Пример отчета по звонку   Пример отчета по встрече

Преимущества технологии Sales-Quest


Эффективное обучение

Не смотря на известную пословицу, взрослые учатся на своем опыте... Попробовать. Понять, что делаю не так, сформулировать более оптимальный способ, попробовать еще раз...

Пожалуй, самый известный специалист по психологии обучения взрослых Дэвид Колб именно так описал свой учебный цикл.

Уникальный метод оценки навыков

Самый эффективный способ оценки сотрудника, это...

Хотите оценить квалификацию специалиста по продажам? Предложите ему позвонить клиенту! Послушайте запись звонка и изучите мнение экспертов.

Полная имитация реального клиента

"В жизни все по другому...". Частая реакция участников классических тренингов по продажам! Тогда давайте учиться на рабочем месте, преодолевая сопротивление секретарей и договариваясь с ответственными лицами!

Технология предлагает совершать реальные звонки и даже встречаться с потенциальным клиентом в его офисе. А позже - изучить запись взаимодействия с комментариями экспертов и дальнейшими рекомендациями.

ЧТО ГОВОРЯТ О НАС НАШИ КЛИЕНТЫ?


image
Дмитрий Ф - Мастер-сайт
Сегодня 4:55 PM
С большим интересом и пользой для себя проверил свою квалификацию в продажах. Очень полезно!
image
Ирина Немина - Директ-Консалтинг
Вчера 10:28 AM
Используем Sales-Quest для при подборе сейлзов для наших клиентов. Быстро, качественно. А самое главное - наглядные аудио- видеоотчеты для клиентов.
image
Петр Неклюдный - Протон
Вчера 3:52 PM
Использовали Sales-Quest для А-Б-анализа эффективности наших скриптов.
image
Алексей Свечинов - Лайм-Прайм
Сегодня 6:11 PM
Рекомендую всем. Замечательный сервис!
0

КВЕСТОВ

0

КОМПАНИЙ

0

ГОРОДОВ ПРИСУТСТВИЯ

0

УЧАСТНИКОВ

Стоимость


Выберите тариф, который Вас устроит.
Sales-Quest - гибкая методология, поэтому если Вам нужна особая конфигурация - мы всегда готовы ее обсудить.
Свяжитесь с нашими менеджерами, и мы обязательно учтем Ваши пожелания.

  • Звонок секретарю
  • 1300 руб

  • Продолжительность 5 минут
  • Отчет эксперта по аудиозаписи
  • Заказать
  • Звонок ЛПР
  • 3700 руб

  • Продолжительность 15 минут
  • Отчет эксперта по аудиозаписи
  • Заказать
  • Визит к ЛПР
  • 6300 руб

  • Продолжительность 30 минут
  • Отчет эксперта по видеозаписи
  • Заказать
  • Корпоративный пакет
  • ПО ЗАПРОСУ

  • Отчет эксперта по каждой аудио-, видеозаписи
  • Сводный отчет по подразделению
  • Индивидуальные сценарии звонков
  • Индивидуальные клиентские Лэндинги
  • Персональный менеджер
  • Скидки от количества участников
    Скидки от количества попыток
  • Заказать

Наши Контакты

Если у Вас возникли идеи по адаптации Sales-Quest под нужды Вашей компании,
свяжитесь с нами, мы рады новым проектам!

Головной офис:

Телефон +7(495)1182503

Филиальная сеть

Мы заинтересованы в открытии региональных представительств Sales-Quest, по вопросам сотрудничества в этой сфере пишите, пожалуйста, по адресу filial@sales-quest.ru

Подпишись на Новости

Или присоединяйтесь к нам в соцсетях

© 2017 Orange Training Group. Все права защищены